カスタマイズされたサービスサポート
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様々な建築ビジョンの迅速な実現を支援

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アフターサービス保証に関するお約束

こんにちは!弊社のコンテナハウス製品をお選びいただき、ありがとうございます。お客様に快適なご利用体験をご提供できるよう、専門的かつ効率的なオンラインサービスをご用意しております。設置・試運転に関する問題、部品のメンテナンス、日常使用におけるちょっとした不具合など、どのようなことでもリモートサポートをご利用いただけます。

標準タイプおよび特注タイプのコンテナハウスには、すべて1年間の保証が付いています。

アフターサービス
対象地域

鉄骨構造フレーム、壁サンドイッチパネル、ドアおよび窓システム、ハードウェア、錠前など、あらゆる種類のコンポーネント(人為的ミスや自然災害による損傷を除く、妥当な範囲内)。

保証期間終了後:

当社では、生涯にわたり原価でのスペアパーツ供給サービスに加え、オンラインでのガイダンスとサポートを提供しています。

協力プロセス

問題報告
問題報告
提出情報(注:注文番号 + ハウジングの種類 + 問題の説明 + 現場の写真/ビデオ)
超高速応答
超高速応答
アフターサービス担当者が、平日は2時間以内、平日以外では4時間以内にオンラインで連絡を取り、情報を確認します。
計画確認
計画確認
問題の種類に基づいてカスタマイズされたリモートガイダンスプランが提供され、同時に通信時間が確認されます。
サービス実行
サービス実行
テキストの説明、図解チュートリアル、ビデオリンクを通じてリアルタイムの操作ガイダンスが提供されます。
承認クローズドループ
承認クローズドループ
問題が解決したら、承認を確認すると、アフターサービスファイルがそれに応じて更新されます。

FAQ

自宅に軽微な水漏れが発生した場合、どうすればよいですか?
拡張コンポーネントにおけるスタッター(音飛び)をどのように処理すればよいですか?
壁に傷がつくと、使用に影響が出ますか?

アフターサービスに関するフィードバック

カスタマイズのご要望やサービスに関するご質問がございましたら、メールにてお問い合わせください。 laiyang450@gmail.com または電話で +86-17262108945.
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